どうも～サマビーです。
今日は2022年6月18日（土）。
本日ポケモンGOの世界では、GBL（GOバトルリーグ）におけるGOバトルデイが開催されています。
普段は25試合（1セット5試合×5セット）が上限となっているバトルが、100試合も行える特別な日ですね。
まぁ、バトル狂でないと100試合も行わないでしょうが…笑
ただ、先日も書いたように現在のGBLシーズン11では、ちょっと厳しいバグが発生しています…苦笑
特に厳しいのが「勝ちが負け扱いになる」というバグ。
のほほんと嗜む程度のトレーナーさんは気にしないと思いますが、
より上のランクに行きたい！…と努力しているトレーナーさんには、ちょっとね…。
そんなこんなで、私は5試合ほど「勝ち→負け」バグを食らいまして、
ちょっとカチンときたこともありますが…笑
今後のためにも運営会社に報告しておこうと連絡をとってみたところ、お詫びとして100ポケコインをいただきました。
今日はその報告と問い合わせ方法（簡単です）について書きます。
方法はとても簡単
先に問い合わせ方法を書きますね。とても簡単です。
まずは、いつもの上の画面から「設定」を押します。
すると上の画面になるので、右上の「ヘルプ」を押します。
すると上の画面になるので、やはり右上の「お問い合わせ」を押します。
すると、Lineとかと同じようにコメントを書き込める画面になるので、そこに発生したバグ等を書き込むだけです。
書きこむと、その下に「問題は解決しましたか？」みたいなコメントが出て、「解決」or「まだサポートが必要」といったボタンが表示されるので、「必要」を押します。
まぁ、これだけです。
途中、関連するバグ報告を確認してください、みたいな表示も出ますが、指示に従って進めて最後まで行くと、後は返事を待つだけになります。
ケースにもよるでしょうが、今回のバトルのバグについては報告から2日後に…
上のお返事が届き、お詫びとして100ポケコインをいただきました。
ちなみに、ここ3日間で5回の「勝ち負けバグ」が発生しましたが、私はまとめて報告してしまったというか、当初の報告に続けて、返事がある前にその後の報告もしておいたので、
結果として、5回分のバグを一括で処理された感じです…笑
きっかけはGOフェスのバグでした
不具合報告については、実は今回のバトルの報告がはじめてではありません。
厳密には、その少し前に1つ不具合報告をしました。
その経験を経て、今回のバグ報告にいたった流れだったんですね。
というのも、今月に行われたGOfestにおいて、チケット購入者は3枚分のリモートレイドパスをもらえたそうなんです。
私は知らなかったんですけどね…笑
いつものようにショップにBOXが登場する形で配られたようですが、私は表示されませんでした。
それをフェスが終わった翌日に知ったのですが、リモートレイドパス3枚分は大きいなぁ…と思い、ダメ元で補填してもらえるのかを問い合わせたんですね。
これがはじめての問い合わせでした。
まぁ、今までも様々なバグはありましたが、あまり気にしていませんでした。
対応してくれるとも考えていませんでしたし、連絡も面倒かなと。
それに、クレーム（？）を入れることで、こいつは面倒なヤツだと思われて、何らかの操作が行われ、色違いが出なくなったら嫌だしね…笑
んなわけないかと…笑
ま、今回はチケットを購入特典として、配布されるものが配布されなかったわけですし、
リモートレイドパス3枚は惜しいなぁ…ということで、勇気を出してみました…笑
まぁ、ちゃんと補填してくれたので、それは満足です。
でね。
私は小心者なので、あまりお店とかに文句を言えないタイプなんですよ。
細かいことを気にしないというか、いい加減な人間というのもありますが…笑
外食した際、料理にコバエが入っていたくらいなら、避けて食べます…笑
普通のハエでも、スルーしたことある。
ゴキなら…絶対言う。
で、GBLについての不具合報告ですが、ちょっと今回のシーズンは気合が入っていたんですよね。
運営側としてみれば、色々と難しいこともあるでしょうし、あまりヤイヤイ言うのも気が引けるのですが…
レート戦に突入し、5回も勝ち負けバグを食らうと、少なくとも70～80はレートが変わるでしょう。
私の場合、まずは2勝2敗から5戦目の発生が2回あり、
その後、1勝0敗から3連続でこのバグを食らった時点でカチンと来ました…苦笑
4勝してるのに、1勝3敗って何だよ！…笑
ちなみに、10連勝中からの3連続バグで、連勝記録という点もちと惜しい。
ともかく、良く言えば、ちゃんと対応はしてもらえますし、
悪く言えば、100ポケコインで我慢してね…という対応。
どの道、失ったレートを戻すことはできないでしょうから、せめて100ポケコインはいただいておきます…。
失礼いたしました。
